Heeft u webhosting bij ons en gebruikt u de e-mail functionaliteit van uw webhosting pakket? Gebruik dan de onderstaande instellingen om uw e-mail in te stellen in Outlook of andere e-mailsoftware, of bekijk uw berichten via webmail (webmail.uwdomeinnaam.nl). U kunt zelf e-mailadressen en wachtwoorden aanmaken en beheren in Plesk. U vind onderaan onze website een knop naar Plesk. Wij hebben geen toegang tot uw wachtwoorden, dus als u deze vergeet, dient u zelf een nieuw wachtwoord in te stellen.

Door deze instellingen te gebruiken, wordt het e-mailverkeer tussen uw PC/Mac en onze server versleuteld. Dit voorkomt dat derden uw e-mailverkeer kunnen onderscheppen op openbare wifi-netwerken.

Zorg ervoor dat er in uw webhostingpakket via Plesk een SSL-certificaat is aangemaakt voor uw domeinnaam. Heeft u uw domeinnaam bij ons geregistreerd en laten wij uw website bouwen? Dan hebben wij dit al voor u geregeld.

De onderstaande instellingen zijn gebaseerd op IMAP, omdat POP als verouderd wordt beschouwd. Mocht u toch POP willen gebruiken, dan verloopt dit zonder versleuteling via poort 110 voor inkomende e-mail.

Inkomende mail (IMAP)

• Server inkomende e-mail: uwdomeinnaam.nl (vervang door uw domeinnaam)
• E-mailprotocol: IMAP
• Poort inkomende e-mail (IMAP): 993
• SSL: Ja
• Gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres

Uitgaande mail (SMTP)

• Server uitgaande e-mail: uwdomeinnaam.nl (vervang door uw domeinnaam)
• Poort uitgaande e-mail: 465 (TLS)
• TLS: Ja (werkt dit niet, probeer dan poort 587)
• Authenticatie: gebruikersnaam en wachtwoord
• Gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres

Handleidingen:

• Outlook: https://support.microsoft.com
• Thunderbird: Handleiding (mozilla.org)

Let op: sommige internetproviders blokkeren bepaalde poorten. Daarnaast kunnen instellingen in Outlook soms lastig vindbaar zijn. U moet mogelijk experimenteren met verschillende instellingen. De schermen in Outlook kunnen per versie verschillen, waardoor een uniforme handleiding niet mogelijk is. De bovenstaande instellingen vormen echter de basis.

Krijgt u foutmeldingen over versleutelingsprotocollen, SSL, STARTTLS of TLS tijdens het verbinden? Dan gebruikt u mogelijk verouderde software die niet meer wordt bijgewerkt en niet compatibel is met moderne versleutelingsprotocollen. Wij hanteren minimaal TLSv1.2.

Specifiek voor Outlook: Microsoft maakt dit programma steeds minder goed compatibel met standaard protocollen zoals IMAP. Overweeg eventueel het gratis Thunderbird als alternatief. Dit werkt doorgaans zeer prettig.